Doucuments

Privacy Policy

מבוא

וולקאם! (בבעלות חברת סמייל פתרונות לאירועים בע״מ, ח.פ. 516693413) ("החברה", "אנו", "אנחנו", או "שלנו") מכבדת את פרטיותם של משתמשי האתר והפלטפורמה שלנו ורואה חשיבות עליונה בהגנה עליה. מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט את גישת מפעיל השירות לכל נושאי הפרטיות של המשתמשים באתר, לרבות מידע שמסרו המשתמשים באתר, מידע שנאסף על התנהגותם באתר והשימוש שעושה האתר במידע זה.

מדיניות פרטיות זו חלה על אתר ופלטפורמת וולקאם!, המציעים שירותים ואפליקציה לניהול ותכנון אירועים, לרבות מערכת דיגיטלית לניהול אירועים, שירותי אישור הגעה, ניהול אורחים, העלאת מדיה, הפקת הזמנות ואתרי אירוע מקוונים ("השירותים" ו/או "הפלטפורמה").

השימוש בפלטפורמה ובשירותינו מהווה הסכמה לאיסוף, שימוש וחשיפה של המידע האישי שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו ובהתאם לחוקי הפרטיות החלים, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 ותקנות GDPR של האיחוד האירופי.

1. מידע שאנו אוספים

1.1 מידע שאתה מוסר ישירות

בעת הרשמתך לפלטפורמה שלנו ושימוש בה, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

1.2 מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי

כאשר אתה משתמש בפלטפורמה שלנו, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי:

1.3 מידע מצדדים שלישיים

אם אתה מתחבר לפלטפורמה שלנו באמצעות מנגנוני התחברות של צדדים שלישיים (כגון חשבונות Gmail, Facebook, Instagram, TikTok), אנו עשויים לקבל מידע אישי ונתונים נוספים המועברים מהצד השלישי לפלטפורמה שלנו בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם והגדרות ההסכמה שלך.

1.4 מידע אורחים

כאשר אתה מוסיף אורחים לאירועים שלך, אנו אוספים את המידע האישי שלהם לרבות שמות, פרטי יצירת קשר, תגובות אישור הגעה וכל מידע אחר שאתה מספק עליהם. על ידי מתן מידע זה, אתה מצהיר כי השגת הסכמה מתאימה מאנשים אלה.

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

2.1 מטרות עיקריות

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

2.2 מטרות משניות

אנו עשויים גם להשתמש במידע שלך עבור:

3. שיתוף וחשיפת מידע

3.1 מדיניות כללית

איננו מוכרים, סוחרים או מעבירים בדרך אחרת את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים אלא כמתואר במדיניות פרטיות זו.

3.2 ספקי שירות

אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקי שירות מהימנים של צדדים שלישיים המסייעים לנו בהפעלת הפלטפורמה שלנו, לרבות:

3.3 שיתוף מידע אורחים

מידע שנאסף מאורחי האירוע שלך לא יועבר לצדדים שלישיים אלא כאשר:

3.4 דרישות חוקיות

אנו עשויים לחשוף את המידע שלך כאשר אנו מאמינים שזה נחוץ כדי:

4. אחסון נתונים ואבטחה

4.1 מיקום אחסון

מידע המתקבל בפלטפורמה שלנו נשמר בשרתים המופעלים על ידי ספקים חיצוניים ו/או בענן באמצעות ספקים חיצוניים מובילים כגון Amazon Web Services (AWS). אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על הנתונים שלך.

4.2 אמצעי אבטחה

אנו משתמשים בתקני אבטחה גבוהים לשמירה על סודיות ופרטיות המידע שלך:

4.3 מגבלות אבטחה

אף על פי שאנו משתמשים באמצעי אבטחה בתקן התעשייה, אין פתרון אבטחה מושלם, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת של המערכות שלנו מפני גישה לא מורשית. אנו פועלים ברציפות למזער סיכוני אבטחה וחשיפה לא מורשית למאגרי הנתונים שלנו.

4.4 שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד הדבר נחוץ למתן השירותים שלנו ולהשגת המטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו, אלא אם נדרשת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק. מידע חשבון ונתוני אירוע עשויים להימחק או להיחסם לאחר תפוגת חבילת השירות שלך.

5. זכויותיך ואפשרויות הבחירה שלך

5.1 גישה ובקרה

יש לך זכות:

5.2 תקשורת שיווקית

תוכל להסיר עצמך מקבלת אימיילים פרסומיים וחומרים שיווקיים על ידי:

בקשות הסרה יעובדו תוך כ-14 ימי עבודה מקבלת הבקשה.

5.3 ניהול עוגיות

רוב הדפדפנים המודרניים מאפשרים לך לסרב לעוגיות. תוכל לנהל העדפות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. עם זאת, השבתת עוגיות עשויה להשפיע על הפונקציונליות של הפלטפורמה שלנו.

6. פרטיות קטינים

השירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 18. אם אתה מתחת לגיל 18, אתה מאשר שהשגת הסכמה מהורה או אפוטרופוס חוקי לפני השימוש בפלטפורמה שלנו ומתן מידע אישי.

אם נודע לנו שאספנו מידע אישי ממישהו מתחת לגיל 18 ללא הסכמה מתאימה, ננקוט בצעדים למחוק מידע כזה במהירות.

7. העברות נתונים בינלאומיות

אם אתה נמצא מחוץ לישראל, שים לב שהמידע שלך עשוי להיות מועבר ומעובד בישראל ובמדינות אחרות שבהן פועלים ספקי השירות שלנו. על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים להעברות כאלה בהתאם למדיניות פרטיות זו ולחוקים החלים.

8. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

הפלטפורמה שלנו עשויה להכיל קישורים לאתרי צדדים שלישיים או להשתלב עם שירותי צדדים שלישיים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים או שירותים כאלה של צדדים שלישיים. אנו מעודדים אותך לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתרי צדדים שלישיים שאתה מבקר או שירותים שאתה משתמש בהם.

איננו אחראים לנוהגי הפרטיות או לתוכן של אתרי או שירותי צדדים שלישיים, ואתה ניגש אליהם על אחריותך.

9. העברות עסקיות

במקרה של מיזוג, רכישה, מכירת נכסים או העברה עסקית אחרת, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לגורם הרוכש כחלק מהעסקה, בכפוף לאותן הגנות פרטיות המתוארות במדיניות פרטיות זו.

10. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנוהגים שלנו, בטכנולוגיה, בדרישות חוקיות או בגורמים אחרים. כאשר אנו מבצעים שינויים, אנו:

המשך השימוש שלך בשירותים שלנו לאחר שינויים כלשהם מהווה קבלה של מדיניות הפרטיות המעודכנת.

11. יצירת קשר

אם יש לך שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנוהגי הפרטיות שלנו, אנא צור איתנו קשר:

דוא"ל: info@welcome-rsvp.com
טלפון: [מספר טלפון להוספה]
כתובת למשלוח דואר: [כתובת להוספה]

לבקשות הסרת נתונים, אנא פנה לשירות הלקוחות שלנו בכתב בכתובת info@welcome-rsvp.com. עיבוד ההסרה עשוי לקחת עד 14 ימי עבודה מקבלת הבקשה.

12. דין חל

מדיניות פרטיות זו כפופה לדין הישראלי ולסמכות השיפוט של בתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל.

עודכן לאחרונה: יוני 2025

מדיניות פרטיות זו תקפה החל מתאריך העדכון האחרון וחלה על כל המידע שנאסף על ידי פלטפורמת וולקאם! בבעלות חברת סמייל פתרונות לאירועים בע״מ.